OpenAI introduce Workspace Agents, o nouă generație de agenți AI capabili să gestioneze sarcini complexe, procese multi-etapă și fluxuri de lucru colaborative direct în ChatGPT. Acești agenți sunt alimentați de Codex, rulează în cloud și pot continua munca chiar și atunci când utilizatorul nu este online .
Ce pot face Workspace Agents
Agenții pot automatiza activități esențiale din companii, precum:
- generarea de rapoarte și analize săptămânale,
- trierea cererilor software și deschiderea tichetelor IT,
- colectarea și prioritizarea feedback-ului,
- calificarea lead-urilor și redactarea follow-up-urilor,
- evaluarea riscurilor furnizorilor.
Sunt proiectați pentru colaborare: pot accesa sisteme interne, pot cere aprobare pentru pași sensibili și pot lucra în ChatGPT sau Slack .
Cum se construiesc
Echipele pot crea un agent în câteva minute: descriu workflow-ul, iar ChatGPT generează pașii, conectează uneltele necesare și testează automat procesul. Există și template-uri pentru finanțe, marketing, vânzări sau analiză de date .
Control și siguranță
Organizațiile păstrează controlul total: adminii decid ce date și aplicații poate accesa agentul, pot impune aprobări și pot monitoriza activitatea prin Compliance API. Workspace Agents includ protecție împotriva atacurilor de tip prompt injection și oferă vizibilitate completă asupra utilizării .
Disponibilitate
Workspace Agents sunt disponibili în research preview pentru planurile ChatGPT Business, Enterprise, Edu și Teachers, gratuit până la 6 mai 2026, urmând ca apoi să treacă la un model de tarifare bazat pe credite.
